Maksumaksjad võivad näha esimest “tavalist esitamise hooaega” aastate jooksul

Võib öelda, et Internal Revenue Service läbib renessansi. Pärast aastaid kestnud kriitikat ebatõhususe ja vananemise pärast on IRS kulutanud oma teenuse täiustamiseks ligi miljard dollarit.

“Siiani on kõik hästi,” ütles Bankrate.com-i tööstuse vanemanalüütik Ted Rossman ABC Newsile praeguse maksude esitamise hooaja kohta.

Veebruari lõpu seisuga oli IRS töötlenud 1,9 miljonit rohkem tagastusi ja väljastanud 5,4 miljonit rohkem tagasimakseid kui eelmisel aastal samal ajal.

“See viitab mulle, et kasu tuleneb kiirematest pööretest, mitte rohkematest esitajatest,” ütles Rossman.

Agentuuri andmetel vastab IRS sel aastal ka 90 protsendile oma klienditeenindusliini kõnedest, võrreldes vaid 13 protsendiga aasta tagasi. Maksuprofid väidavad, et IRS on jõudnud oma esimesele “tavalisele” maksuhooajale aastate jooksul pärast seda, kui COVID-19 pandeemia muutis agentuuri jõupingutused tagasimaksete korrektseks ja õigeaegseks töötlemiseks.

Vastavalt rahandusministeeriumi andmetele on IRS kulutanud ligi 848 miljonit dollarit 80 miljardist dollarist, mis on agentuurile järgmise kümnendi jooksul inflatsiooni vähendamise seaduse kaudu antud. Raha eesmärk on anda agentuurile ressursse, mida ta vajab klienditeeninduse ja tehnoloogiasüsteemide täiustamiseks ning lõpuks 21. sajandi maksuteenistuseks.

Seniste uuenduste hulgas on uued veebipõhised maksude esitamise tööriistad, mis võimaldavad esitajatel järeldokumente veebis üles laadida, muutes IRS-i konkurentsivõimelisemaks erasektori maksude ettevalmistamise tarkvaraga. Agentuur debüteeris ka programmi, mis võimaldab ettevõtetel esitada oma veebisaidi turvalise portaali kaudu sõltumatutele töövõtjatele teabearuandeid, ja võttis kasutusele uuendatud tarkvara, mis võimaldab muudetud deklaratsiooni esitanud maksumaksjatel saada tagasimakseid otsedeposiidi kaudu.

“Tundub, et enamik tagasimakseid tehakse sel aastal õigeaegselt. Maksuametis on endiselt paberite mahajäämus. Kuigi see pole peaaegu nii hull kui eelmisel aastal,” ütles Rossman.

Maksueksperdid soovitavad siiski esitada ja taotleda oma tagasimakset võimaluse korral elektrooniliselt, et tagada endale parim võimalus raha tagasi saada kiiresti. Kui erandid välja arvata, peaksite enamikul juhtudel raha tagasi saama kahe kuni kolme nädala jooksul. Pabertagastuse saatmine või pabertšeki taotlemine võib võtta palju kauem aega.

Siiani on IRS palganud rohkem kui 5000 töötajat oma klienditeenindusdivisjoni suurendamiseks ja soovib agentuuri ametnike sõnul palgata sel aastal veel 5300 töötajat.

Järgmise 10 aasta jooksul IRS-ile eraldatud tohutu föderaalne rahastamine on mõeldud ka suure sissetulekuga töötajate ja suurettevõtete maksude jõustamise karmistamiseks, mis vabariiklaste väitel muudaks agentuuri “ülemaks” ja sunniks IRS-i agendid maksumaksjaid ahistama.

Rahandusminister Janet Yellen on andnud agentuurile korralduse mitte kasutada raha selleks, et suurendada auditeid maksumaksjate puhul, kes teenivad vähem kui 400 000 dollarit aastas, ja ametisse asuv IRS-i juht Daniel Werfel on lubanud seda korraldust järgida.

Rossman ütles, et pärast aastatepikkust segadust ja kehva klienditeenindust on oluline, et IRS saaks selle esitamishooaja õigesti teha.

“Ma arvan, et see on oluline tarbijate usalduse suurendamiseks ja täiendava regulatiivse kontrolli vältimiseks,” ütles Rossman. “IRS-il on Ameerika maksude monopol – see ei tähenda, et me võiksime selle asemel teha äri mõne nende konkurendiga –, kuid ma arvan siiski, et maksuameti jaoks on oluline hakata oma mainet ümber pöörama.”